Vacatures

SERVICEDESKMEDEWERKER

 Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor techniek? Wil je werken voor een gerenommeerd bedrijf in de bouw- en techniek sector? Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je technische vraagstukken en storingen snel en effectief oplost. Dan is de functie van Servicedeskmedewerker bij de Careson Groep de ideale stap voor jou!

Profiel :

Beheren van de Servicedesk en het aannemen, registreren en afhandelen van technische meldingen;

Klanten te woord staan en hen voorzien van de juiste technische adviezen en oplossingen;

Coördineren en plannen van de servicewerkzaamheden, waarbij je zorgt voor een optimale inzet van de technische experts;

Bijdragen aan de optimalisatie van processen en het verbeteren van de klanttevredenheid.

Wat heb je nodig?

Als Servicedeskmedewerker is het van belang dat je uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset heb. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en het vermogen hebt om onder druk te presteren.

Tevens beschik jij over:

Minimaal MBO + of HBO werk en denk niveau, bij voorkeur in een technische richting;

Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de bouw en techniek sector;

Technisch inzicht en het vermogen om technische vraagstukken te analyseren en op te lossen;

Kennis van facility management en onderhoudsprocessen is een pluspunt.

Je bent woonachtig in de regio Rotterdam

Aanbod :

Als Servicedeskmedewerker bij dit vooraanstaand bedrijf in de bouw- en technieksector heb je veel doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kom je te werken in een gezellig team van collega's waar er een informele werksfeer heerst en iedereen zichzelf kan zijn.

Een salaris in overeenstemming met de functie en beter!

Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met ruimte voor trainingen en opleidingen;

Volledig dekkende reiskostenvergoeding;

Een uitstekende pensioenregeling;

Bepaalde tijdscontract met uitzicht op vast contract.

Interesse ?

Wij nodigen je graag uit voor een kop koffie (of thee)!

Stuur een mail met je CV of een goed verhaal naar h.henderson@careson.nl en dan zien wij elkaar snel!